Fue durante una conferencia en Mountain View, California, y entre lo destacado Balmer dijo que la industria de los móviles es demasiado grande y no crea oportunidad de nicho donde un producto como el Zune pueda tener éxito.La idea de Microsoft es tener múltiples puntos desde donde se manufacture, con mucha innovación y donde se puedan suplir las diferencias geográficas y tener un enorme volumen de gente utilizando el software. Por eso mismo es que expresó que no está conforme con las demoras de Windows Mobile 7 en salir al mercado, agregando que esto no sucederá de nuevo. El gran problema está en todo lo que se están perdiendo por no haberlo tenido listo a tiempo, y la preocupación que ésto genera.
Una última declaración de Balmer da a entender que los rumores del “teléfono de Microsoft” no sería tal, y que se trataría de simples especulaciones, pero no dio mas detalles sobre el asunto.
