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5/3/09

Nokia da la cara y se excusa por los Nokia 5800 defectuosos

Ace poco, los chicos de Paraisogsm anunciaban los problemas de Nokia con su 5800 NAM en los Estados Unidos de America, ya que el telefono movil no podia conectarse a redes 3G, daba un mal rendimiento o incluso los altavoces no funcionaban bien.

Hoy mismo Nokia a dado la cara y ha hecho publica una nota de prensa en su blog oficial la cual dice lo siguiente:

Estamos al tanto de que algunos Nokia Xpress Music están teniendo problemas con su rendimiento (en redes) 3G. Este es un problema aislado que concierne únicamente al mercado estadounidense, no sucede en otra región o país.

Actualmente estamos investigando el asunto para encontrar una rápida solución a esta situación. La satisfacción del cliente y la calidad del producto son asunto serio. A los usuarios Xpress Music que detecten problemas con la conectividad 3G, se les recomienda ponerse en contacto con el Centro de Atención al Cliente de Nokia.

De momento, estos problemas solo se han dado en Nueva York y en Chicago, aunque la investigacion de nokia abarca al telefono movil en si y a las redes utilizadas en todos los casos.

Via: muchomoviles

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